智能设备一定要“说话”吗？

过车抬杆，门禁系统报出一长串车号和缴费金额；取个快递，包裹都拿走了柜门屏幕还在播放操作步骤；下班进门，智能门锁招呼“输入密码”“欢迎回家”……智能设备一定要“说话”吗？客观来说，有的设备本身主要功能就是“警报”，诸如车辆违停、电动车上楼等监控装置，发出声音无法避免。在一些场景中，考虑到视障人士、老年人等群体，语音提示、指引也非常必要。但某些智能播报确实不太“智慧”，或速度太慢，或无谓重复。公共设备究竟要不要出声、什么时候出声，厂家不妨在听取大家意见的基础上，让技术提供更多便利而非添堵。——北京日报