多位三星 Galaxy Watch 4 用户反馈“红屏死机”, 换屏是唯一方案

IT之家6月19日消息，科技媒体AndroidAuthority今天（6月19日）发布博文，报道称多位三星GalaxyWatch4用户反馈，智能手表出现红色死机故障，而唯一解决方案是更换屏幕。

IT之家援引该媒体报道，该问题最早追溯到2023年8月，网友rrrocky777首次报告了该故障；在2024年，网友SoaibMostafa在三星官方论坛报告相同症状。

而在过去1周时间内，至少有Current_Context_9513、Chckn_Nugget和cokeplantcp三位用户集中反馈“红色屏幕死机”现象。

其中cokeplantcp提供的实拍照片显示，故障初期屏幕会呈现强烈红光但尚能显示表盘，约20分钟后完全黑屏。此类集中爆发的故障模式，引发用户对硬件缺陷的系统性质疑。

出现故障的用户联系了三星客服，得到的回复是更换屏幕，但对于用户来说，更换屏幕的成本，可能接近设备残值，还不如购买新款智能手表来得划算。