丰巢参与制定国际ISO包裹柜通用标准

丰巢参与制定国际ISO包裹柜通用标准，推动全球智能末端物流标准化发展

2025年6月10日，ISO/TC344(国际标准化组织创新物流技术委员会)在韩国首尔举行第三次全体会议及系列活动。中国物流与采购联合会总经济师崔忠付、ISO/TC344主席何明珂、ISO/TC344经理肖书怀等领导出席该会议。作为中国乃至于全球领先的末端物流解决供应商，丰巢海外负责人徐乐、丰巢硬件专家王宁同中物联、中国代表团一并参加了ISO/TC344/SC1(零售物流)的相关会议，与来自全球各国专家广泛沟通交流。

末端配送作为物流全链路中的关键环节，正日益成为提升物流效率、优化用户体验的重要突破口。尤其是在电商与物流配送高度发展的背景下，末端服务的效率与标准化程度，直接关系到整个物流网络的可持续运行。作为末端智能交付的重要载体，包裹柜正在被越来越多国家和地区所采纳。然而行业发展仍面临接口不统一、设备性能不一致、运营方式难以复制等现实挑战。

正是在这一背景下，丰巢作为全球运营规模最大的快递柜企业之一，积极参与到国际标准的建设中。丰巢自2015年成立以来，截止至2024年5月31日，丰巢在中国31个省份，20.9万个社区运营着超过33.02万组柜机，服务超过3.67亿的用户和350万快递员。在超过十年的运营时间里，丰巢摸索出了一套稳定、有效的运营经验，包括从产品设计、硬件研发、软件研发、运维经验等方面都摸索出一套行之有效的方法。根据相关数据显示，2021年丰巢格口故障率为0.012%、2022年0.010%，2023年0.009%，截至2024年5月31日止五个月的0.008%，故障率逐年下降。凭借着成熟的运营经验和技术探索，2021年4月30日，丰巢作为中华人民共和国《智能信包箱》（GB/T24295-2021）国家标准的主要起草单位之一，参与制定了信包箱的系统结构、总体功能、控制单元和管理平台要求、安全性等核心标准内容，为国内智能快递柜行业的规范发展提供了重要参考。

*丰巢作为中华人民共和国《智能信包箱》（GB/T24295-2021）国家标准的主要起草单位之一

如今，丰巢将一系列的标准化经验和产业实践进一步拓展至国际标准体系之中，积极参与ISO相关工作组的标准建设，推动全球范围内的快递柜互联互通与产业生态协同升级。本次丰巢参与参与国际的标准制定，丰巢硬件专家王宁经过ISO/TC344/SC1/WG1工作组推荐，获ISO/TC344/SC1会议批准出任“Generalrequirementsandqualityinspectionmethodsforunmannedparcellocker（无人值守包裹柜的一般要求和质量检验方法）”的联合项目负责人，有望推动不同品牌、不同平台的快递柜系统实现互联互通、兼容共建，为行业带来更高效、更开放的发展空间。丰巢海外负责人徐乐在会议中提出了关于快递柜测试标准和方法的初步框架，涵盖功能测试、安全测试、可靠性测试以及表面涂层和包装测试等多方面内容，获得ISO/TC344/SC1会议认可，获准在后续会议中作为NWIP进行介绍。

作为智能快递柜行业的重要技术推动者，丰巢始终高度重视标准化工作，深度参与国际标准的起草与制定工作，持续将自身在智能制造、系统安全、平台兼容等领域的技术积累融入国际标准制定，助力全球智能物流基础设施建设的规范化、标准化与高质量发展。